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Sobre o Grupo

Nossa História

Com quase duas décadas de tradição no segmento de Home Care, o Grupo Ideal Care oferece o que existe de mais avançado em assistência e internação domiciliar.

O Grupo é resultado da fusão entre as marcas Poli Care e Ideal Care. União que trouxe benefícios para a empresa, aos clientes e pacientes.

Conceito

Eficiência, parceria e credibilidade, são os três pilares utilizados na construção do novo conceito “Presente na sua vida”, que além de posicionar o Grupo Ideal Care como parceira, representa os serviços que vão da assistência e atendimento domiciliar humanizado até a promoção da saúde.

Modelo de Excelência da Gestão ®

Em 2011, o Grupo concluiu o Planejamento Estratégico para o quadriênio 2012 – 2015, com a intenção de construir uma organização cada vez mais sólida e eficiente.

Conheça o mapa estratégico:

Conhecimento para revolucionar

Desde 2005 o grupo investe em pesquisas de mercado para avaliar tendências, identificar oportunidades e se antecipar a cenários desfavoráveis aos negócios e aos seus clientes.

Todos os resultados são compartilhados com os clientes corporativos, para garantir troca de ideias e o desenvolvimento de soluções personalizadas.

Empresa

Unidades mais estruturadas e modernas.

Mais regiões atendidas.

Aumento do corpo clínico para atender diferentes complexidades.

Maior número de pacientes assistidos.

Equipe médica mais especializada.

Atendimento domiciliar 24h por dia.

São mais de 1.300 profissionais, entre enfermeiros, médicos, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, nutricionistas, psicólogos, assistente social e enfermeiros. Um grupo altamente especializado e pronto para atender onde o paciente estiver.

Construindo o Futuro

O mapa estratégico representa o conjunto de Objetivos Estratégicos, que interligados entre si e em diferentes perspectivas ilustram os caminhos a serem traçados pelo Grupo Ideal Care rumo à excelência em gestão. A ilustração demonstra as relações de causa e efeito entre os indicadores de desempenho e os objetivos estratégicos.

O Mapa Estratégico é um dos componentes da estrutura do Balanced Scorecard (metodologia de midição e gestão de desempenho), que também será utilizada na atual etapa do processo de Planejamento Estratégico.

Perspectivas adotadas no PE:

Financeira: inclui métrica como receita, custo e lucro.

Cliente: inclui medidas como satisfação do cliente, participação no mercado, número de reclamações.

Processos: inclui métricas como medidas de controle de qualidade, taxas de não conformidades.

Fornecedores: inclui métricas como desempenho de fornecedores.

Pessoas: inclui métricas como turnover, número de novos funcionários e dados de contratação.

Linha do Tempo

Com mais de uma década de tradição no segmento, o Grupo Ideal Care é a empresa de Home Care que mais cresce no Brasil.

Veja a trajetória do nosso grupo.

Linha do Tempo Grupo Ideal Care

Com o objetivo de levar o melhor do atendimento para o lar dos pacientes
o Grupo Ideal Care estabeleceu três pilares que norteiam toda a qualidade dos seus serviços.

MISSÃO

Atuar no mercado de assistência domiciliar, com qualidade e credibilidade na percepção dos clientes. Ser uma opção no complexo mercado de assistência à saúde.

VISÃO

Oferecer serviços de assistência à saúde com eficiência operacional baseada em processos, tecnologia, qualificação, capacitação e desenvolvimento profissional dos colaboradores da empresa.

VALORES

Integridade

Respeito à vida e às pessoas

Busca constante do fazer diferente e melhor

Foco na qualidade em todas as suas dimensões

Perfil dos Gestores

Joaldomar Almeida

Presidente do Grupo Ideal Care. Tem extensa trajetória nas áreas de saúde e educação, nas iniciativas pública e privada.

É mestre em Administração de Empresas pela Universidade de Brasília e pós-graduado em Gestão de Projetos pela Fundação Getúlio Vargas.

Fábio Barbosa

Diretor de Relacionamento e responsável pelas políticas comerciais das empresas do Grupo Ideal Care. Já atuou em empresas de internação domiciliar, sempre na área comercial.

Economista, pós-graduado em Marketing de Serviços pela Fundação Armando Álvares Penteado – Faap, está na área da saúde há mais de 20 anos. Tendo em sua trajetória profissional atuações em grandes operadoras, como Golden Cross e Medial Saúde.

Maria Alice Villa Silva Almeida

Vice-presidente de Pessoas. É bacharel em Enfermagem pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas, possui vasta experiência nos segmentos de assistência domiciliar e no mercado de saúde.

É Master of Business Administration em Economia e Gestão em Saúde pela Unifesp, além de ter realizado extensão acadêmica em Home Care no Florida Hospital em Orlando, EUA.

Dr. André Minchillo

Vice-presidente de Tecnologia e Processos do Grupo Ideal Care. Médico gastrocirurgião graduado pela Faculdade de Medicina de Santo Amaro.

Participou da diretoria do Núcleo Nacional das Empresas de Serviços de Atenção Domiciliar (NEAD) e da Diretoria do Sindicato Nacional das Empresas de Atendimento Domiciliar à Saúde (SINESAD).

Representante com assento permanente no Congresso Brasileiro Interdisciplinar de Assistência Domiciliar (CIAD). participando como coordenador dos cursos que abrangem a Atenção Domiciliar no setor privado.

Representante com assento permanente na Comissão Científica do Simpósio Brasileiro de Atenção Domiciliar (SIBRAD).

Responde pela gestão e implantação de tecnologias, processos e novos negócios do Grupo Ideal Care.

Fátima de Lourdes Teodoro Pádua Ortale

À frente da Diretoria da regional Brasília, é graduada em Enfermagem pela Universidade Católica de Goiás e pós-graduada em Auditoria em Saúde pela Universidade Gama Filho.

Nelson J Alves

Diretor de finanças e controladoria do Grupo Ideal Care, Administrador de empresas, contador e bacharel em direito com especialização na área penal tributária. Pós graduado em contabilidade e auditoria.

À frente do Grupo Ideal Care, responde pela gestão financeira, contábil, fiscal, tributária e jurídica.


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